“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论金**：好评
房间还过的去，干净卫生，服务很好，有回家的感觉。
叶子：好评
住的是豪华间因为是新装修的，感觉挺好的，床也很舒服，被子是羽绒被 唯一不好的是隔音效果太差了，就连隔壁打个喷嚏都能听到，更别说我们住的隔壁间一直说话还有小孩子吵，感觉就会很吵没办法睡觉，住了一个晚上要求换房却被告知只有商务房，去看了一下房间差不多但是商务房的床比较硬，所以建议如果要去入住的朋友还是住豪华的差不了多少钱
会员1804：好评
房间不错，空调很给力，主要电视有点播，孩子很高兴